Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Возврат предоплаты в полном объёме осуществляется при отмене брони не менее чем за 14 дней до даты заезда. Процедура следующая: гость сообщает об отмене брони по телефону +7 (978) 899-09-25 или направив письмо на электронную почту: mail@hotel-meduza.com. Ответным письмом на электронную почту гостя будет направлен шаблон заявления на возврат предоплаты. После получения, на указанную выше электронную почту, заполненного заявления с верными данными, срок рассмотрения на возврат денежных средств составляет 20 дней. Отель обязуется перечислить денежные средства по указанным гостем реквизитам в течении 30-ти дней.